Si valora su privacidad, nunca traiga un dispositivo Amazon Alexa a su hogar

por Tyler DurdenJue, 25/04/2019 – 19:550COMPARTETwitterFacebookRedditEmailPrint

Escrito por Mac Slavo a través de SHTFplan.com,

Los defensores de la privacidad están haciendo sonar las alarmas sobre el dispositivo Alexa de Amazon. Hace unas semanas, los comandos que los usuarios daban a sus «dispositivos inteligentes» estaban siendo monitoreados por los seres humanos, todo en nombre del «empoderamiento del producto». Pero hay noticias aún peores para quienes aprecian su privacidad.

Según el informe de Gizmodo, el micrófono siempre encendido de Amazon Alexa que tantos estadounidenses han invitado voluntariamente a sus hogares les brinda a los empleados de Amazon información suficiente para que puedan «fácilmente» descubrir la dirección de la casa de cualquier usuario . Su informe proviene de empleados anónimos de Amazon que hablaron con Bloomberg News sobre la situación angustiosa y que viola la privacidad.

Bloomberg dejó en claro que no ha habido ningún informe de empleados o contratistas de Amazon que hayan abusado de este poder y hayan rastreado a los usuarios en el hogar. Sin embargo, sí dijeron que esta función de backend les brinda a los empleados «un acceso innecesariamente amplio a los datos del cliente».

Los miembros del equipo con acceso a las coordenadas geográficas de los usuarios de Alexa pueden escribirlos fácilmente en un software de mapas de terceros y encontrar residencias en el hogar, según los empleados, quienes firmaron acuerdos de no divulgación que les impiden hablar públicamente sobre el programa. – Noticias de Bloomberg

Amazon no está negando que los empleados tengan acceso a los datos del cliente y la compañía está intentando minimizar las implicaciones. «El acceso a las herramientas internas está altamente controladoy solo se otorga a un número limitado de empleados que requieren estas herramientas para capacitar y mejorar el servicio mediante el procesamiento de una muestra extremadamente pequeña de interacciones», dijo un portavoz de Amazon a Gizmodo por correo electrónico . Y Amazon no pudo declarar cuántos «empleados limitados» podría ser, y varios medios de comunicación han especulado que podrían ser miles.

«Nuestras políticas prohíben estrictamente el acceso o uso de los datos de los clientes por parte de los empleados por cualquier otra razón, y tenemos una política de tolerancia cero para el abuso de nuestros sistemas» , continuó el portavoz.

«Regularmente auditamos el acceso de los empleados a las herramientas internas y limitamos el acceso siempre que sea posible».

Pero no es solo la dirección de un cliente que los empleados de Amazon pueden acceder fácilmente.También pueden obtener su número de teléfono.

Bloomberg habló con un empleado de Amazon que dijo que el backend de la compañía también mostraba los números de teléfono de los usuarios.Esa característica supuestamente ha sido desconectada. Los consumidores de Alexa desconocen en gran medida el hecho de que no tienen privacidad de Amazon desde que compraron un dispositivo de Alexa.

Parece obvio que nunca lleve un dispositivo Amazon Alexa a su hogar si es alguien que valora la privacidad. Sin embargo, es poco probable que los clientes supieran o comprendieran cuánta privacidad invadiría Amazon. Si bien la compañía ha ofrecido servicios que a menudo no son igualados por otras empresas, podrían estar en el agua caliente si navegan por los problemas de privacidad de una manera similar a la de Facebook.

Zerohedge.com